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支援業務

業務課  
新車業務

販売車の仕入れ・ 陸送手配
新車販売の場合、販売会社が商品在庫を多く持つことはありません。基本的には注文をいただいた車のグレードや仕様に応じてトヨタ自動車に発注し、取り寄せます。ただし、受注生産というわけではなく、全国の工場で生産されている中から仕様変更の可能な車を探し、お客様のご要望にあわせて行くことで最短の時間でお届けすることが可能となります。その場合の情報のやりとりは、全国のトヨタ販売会社とトヨタ自動車のイントラネットワークでおこなっています。

カー用品類の取り付け手配、在庫車両の管理、登録ほか
高知まで陸送された新車は、グループ企業であるトヨタ配車センターにプールされます。その際に基本的なカー用品などを取り付けてもらうための作業指示をおこないます。また、自動車は国への登録が義務付けられていますので、車庫証明書や住民票などの必要書類を揃えて陸運局に提出し、ナンバーを交付してもらう業務をおこないます。

中古車業務 中古車の在庫管理、名義変更等各種業務手続
中古車は、当社で自動車を購入されたお客様からの下取車や買取車を再商品化したものがほとんどです。自動車の売買には所有権など登録の問題がありますので、その都度中古車業務スタッフが名義変更手続きなどをおこないます。
保険業務 損害保険、生命保険の契約事務、異動手続き。事故の示談交渉サポートほか
当社では、東京海上、三井住友海上、あいおい損保、日本興亜損保の4つの損害保険会社の上級代理店業務をとりおこなっています。自動車ユーザーにとって、事故という最悪のコンディションに備え、万全のサポート体制をとるようにしています。
情報開発 トヨタマルチメディア事業PiPitの展開、WEBサイトのメンテナンスほか
当社のWEBサイトは自動車販売会社の中でもトップクラスのアクセスがあり、その情報は毎日更新しています。さらに、ITSにおける様々なカーマルチメディアの情報を社内に伝達し、各スタッフがお客様のカーライフのお手伝いをスムースにできるようバックアップしています。
総務・経理課 庶務全般、資産管理業務、モーターランド、自動車博物館の運営管理
人材開発 人材採用、インターンシップ運営、教育研修に関わる業務
人に対しての当社のこだわりはここまでの記述や会社案内などを通じてご理解いただけると思います。人材開発室はその人事全般の業務を司る部署です。ただし、この「人」に関するテーマについて、全社的に問題提起し、情報を共有し、意見交換をおこなうなどの機会を作り出すことも重要な仕事です。
システム管理 C90、ai21などお客様情報を一括管理するLANシステムの保守、営業活動支援システムPALのメンテナンスほか
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